三星最近的日子不好過，Note 7，作為重點阻擊對手的年度手機，本來形勢一片大好，結(jié)果因為電池爆炸隱患在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了召回，甚至遭到了各國主要航空公司的禁運和禁用警告。雖然三星在全球絕大部分地區(qū)召回的十分果斷與及時，道歉也做的十分誠懇，但是依然難以完全打消消費者的質(zhì)疑，在另一個方面助攻了其最大的競爭對手蘋果iPhone 7。在Note 7召回這件事情上，因為涉嫌涉及到“雙重待遇”，三星在中國遇到了更大的質(zhì)疑之聲，而后又因其多次不誠懇，甚至帶有指責(zé)消費者嫌疑的道歉信，更是受到了來自消費者、消費者協(xié)會，甚至央視的質(zhì)疑，其事態(tài)的發(fā)展還有待進(jìn)一步觀察。
不論此事結(jié)果如何，我們可以看到一點，三星雖然一直標(biāo)榜“做中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國社會的企業(yè)”的理念，但是從過往多次發(fā)生在中國用戶身上的“特色”遭遇來看，三星是否對得起這句承諾，需要打上一個大大的問號。
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抱歉，當(dāng)前內(nèi)容回復(fù)可見
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